Le paradoxe des avantages sociaux : pourquoi offrir plus d'avantages sociaux peut laisser les employés moins soutenus

Ce que vous devez savoir :

Nouvelle recherche montre que les employeurs ajoutent plus de programmes d'avantages sociaux, mais que les employés ne ressentent pas le soutien nécessaire. L'écart ne concerne pas la quantité d'avantages, mais la question de savoir si les avantages sont utilisables, visibles et fiables.

• Les employeurs signalent une augmentation de la fécondité, de l'adoption, de la maternité de substitution, du rôle parental et du soutien à la mi-vie d'une année à l'autre
• Cependant, moins d'employés disent que leurs avantages sociaux les soutiennent « très bien » par rapport à l'année dernière.
• La communication, la navigation et la coordination des soins sont maintenant aussi importantes que la couverture
• Les employeurs qui comblent cet écart avec des solutions de bout en bout peuvent améliorer la confiance, l'engagement et les résultats en matière de santé

Les employeurs investissent plus que jamais dans les prestations pour la santé des femmes et des familles. Au cours de la dernière année, les organisations ont élargi le soutien à la fécondité, l'aide à l'adoption et à la maternité de substitution, les congés parentaux payés et les ressources parentales à des taux significatifs, et d'autres augmentations sont prévues.

Ces investissements témoignent d'une reconnaissance croissante du fait que la santé familiale est essentielle au bien-être de la main-d'œuvre ; rétention, une tendance mise en évidence dans Rapport Maven's sur l'état des prestations de santé pour femmes et familles 2026. Fondé sur des sondages à grande échelle auprès des employés et des décideurs en avantages sociaux dans de nombreux marchés, le rapport offre une double perspective sur la façon dont l'accès, la qualité et la confiance refaçonnent les offres d'avantages sociaux. Les informations explorées tout au long de cet article sont fondées sur ces données.

Cependant, de nombreux employés ne ressentent pas l'impact. Même si le nombre d'offres augmente, moins d'employés disent que leurs avantages sociaux les soutiennent « très bien » dans les domaines clés de la construction de la famille et de la santé des femmes par rapport à l'année dernière. Cette déconnexion signale un problème plus profond quant à la façon dont les avantages sont offerts et vécus.

Le défi pour 2026 n'est plus seulement de savoir quels avantages sont offerts, mais aussi de savoir si les employés peuvent y accéder et les utiliser au moment le plus important.

Pourquoi les employés se sentent-ils moins soutenus alors même que les avantages sociaux augmentent ?

Sur le papier, l'augmentation des prestations est réelle. Au cours de la dernière année, les employeurs ont continué d'ajouter ou d'augmenter leur offre de prestations de santé pour femmes et familles ; le soutien à la maternité a augmenté de 15 %, le soutien à l'adoption et à la maternité de substitution de 39 %, le soutien à la fertilité de 40 % et le congé parental payé prolongé de 200 %. Ce changement positif devrait se poursuivre à mesure que les employeurs répondent aux attentes de la main-d'œuvre et à la complexité croissante des soins de santé, et au moins 9 % prévoient offrir plus d'avantages au cours des 12 prochains mois.

Pourtant, la perception des employés va dans le sens inverse. Comparativement à l'année dernière, moins d'employés disent que leurs avantages favorisent « très bien » la préconception, la fécondité, l'adoption, la maternité de substitution ou la santé de la famille LGBTQ+, le sentiment à leur égard diminuant en moyenne de 10 %.

Cette différence grandissante entre l'intention de l'employeur et l'expérience des employés couvre l'ensemble du parcours de santé des femmes et de la famille. Si on n'y remédie pas, cet écart de perception pourrait nuire au bien-être, au maintien en poste et à l'équité des employés.

Qu'est-ce qui est à l'origine de l'écart de perception des avantages sociaux des employés ?

Fragmentation entre les fournisseurs

De nombreuses organisations offrent maintenant un nombre croissant de solutions spécialisées à leur main-d'œuvre, et 61 % des employeurs s'attendent à ajouter encore plus de fournisseurs au cours des deux ou trois prochaines années. Mais bien que chacun puisse répondre à un besoin précis, les employés n'ont souvent pas de point de départ clair et doivent naviguer seuls sur plusieurs plateformes, fournisseurs et lignes de soutien, souvent lors d'expériences très stressantes telles que l'infertilité ou des grossesses compliquées.

Lacunes en matière de communication et de navigation

Même lorsqu'il existe de solides avantages sociaux, les employés n'ont pas toujours une compréhension claire de ce qui est couvert, des critères d'admissibilité, de la façon d'accéder aux soins ou de l'endroit où obtenir de l'aide. De nombreux responsables des avantages sociaux affirment que l'engagement et l'éducation des employés sont la partie la moins difficile du processus, mais seulement 7 % des personnes se tournent d'abord vers les ressources fournies par l'employeur lorsqu'elles abordent un problème de santé.

Manque de données axées sur les résultats

Moins de la moitié des responsables RH disent que la plupart ou la totalité de leurs femmes les fournisseurs de prestations de santé familiale partager des données. De nombreux employeurs élargissent régulièrement leur offre d'avantages sociaux sans bien comprendre les résultats et l'impact des programmes actuels, ce qui rend difficile l'établissement de ce qui est le plus avantageux pour les employés.

Comment une mauvaise navigation sur les avantages sociaux affecte-t-elle la santé des employés et les résultats commerciaux ?

Lorsque les employés ont de la difficulté à comprendre ou à utiliser leurs avantages sociaux, l'impact va au-delà de la frustration. Les parcours familiaux et de santé des femmes sont déjà complexes sur le plan émotionnel et, sans directives claires, les employés peuvent retarder les soins de fertilité, reporter d'autres soins critiques comme la ménopause ou le soutien en santé mentale post-partum, ou renoncer complètement à l'aide, ce qui augmente le risque de résultats négatifs sur la santé. D'autres se tournent vers des ressources externes ou des solutions directes plutôt que d'utiliser des programmes parrainés par l'employeur. Au fil du temps, cela peut augmenter le stress, aggraver les résultats de santé et réduire la confiance envers l'employeur.

Pour les employeurs, cela représente non seulement un défi humain, mais aussi un défi financier. Recherche établit un lien entre les avantages sociaux et l'amélioration des résultats en matière d'engagement et de maintien en poste, ce qui signifie que lorsque les employés ne peuvent pas accéder aux avantages offerts ou y faire confiance, les organisations risquent d'augmenter le roulement du personnel, de baisser le moral et de sous-utiliser des programmes coûteux.

Comment les employeurs peuvent-ils transformer les avantages sociaux en soutien réel

Pour combler l'écart de perception, il faut passer du nombre d'avantages offerts à la façon dont ces avantages sont perçus. L'approche traditionnelle visait à ajouter davantage de programmes pour répondre à des besoins précis, mais l'avenir des avantages sociaux des employés réside dans la coordination des soins, la simplification de l'accès et l'aide des employés à naviguer dans des systèmes complexes en toute confiance.

Cela signifie donner la priorité à la qualité des prestations plutôt qu'à la quantité, à la facilité d'utilisation plutôt qu'à l'admissibilité et aux expériences qui renforcent la confiance plutôt que de simplement élargir les listes de couverture. Lorsque les avantages sont plus faciles d'accès et de compréhension, les employés sont plus susceptibles de prendre des soins tôt et de se sentir soutenus par leur employeur.

Collecter et tenir compte de la rétroaction des employés

Les employeurs devraient cerner les défis auxquels leur personnel est confronté lorsqu'ils trouvent ou utilisent du soutien actuel, en particulier aux moments cruciaux tels que le contact avec le soutien et les soins humains ou la demande de remboursement financier. La rétroaction des employés est également essentielle pour comprendre où des améliorations particulières sont nécessaires, que ce soit en matière de communication ou de navigation parmi l'éventail des fournisseurs.

Concevoir un point d'entrée clair dans les soins

Les employés ont besoin d'un point d'entrée clair dans les soins plutôt que d'une longue liste de programmes distincts. Ils bénéficient d'une orientation proactive qui les aide à comprendre leurs options et les prochaines étapes. La continuité entre les étapes de la vie est également importante, puisque les besoins évoluent souvent de la préconception à la fertilité, à la maternité, à la parentalité, à la mi-vie et au-delà.

Intégrer la santé mentale aux prestations familiales

Étant donné que niveaux de stress si une femme ayant reçu un diagnostic d'infertilité est semblable à celle d'une femme atteinte d'un cancer, il est essentiel de fournir un soutien en santé mentale pour soutenir un cheminement familial. De nombreux parcours en santé familiale sont complexes sur le plan émotionnel, et la séparation des soins affectifs des soins cliniques peut rendre l'expérience décousue.

Prioriser l'inclusivité

Enfin, une conception inclusive est essentielle. Aux États-Unis seulement, 2,57 millions Les adultes LGBTQ+ élèvent des enfants de moins de 18 ans, et les ménages monoparentaux continuent d'augmenter. Les prestations devraient refléter les diverses structures familiales et les voies d'accès à la parentalité, y compris : Employés LGBTQ+, les parents isolés et les personnes qui ont recours aux services de donneurs, à l'adoption ou à la maternité de substitution.

Comment Maven aide les employeurs à transformer les avantages sociaux en véritable soutien

Offrir plus d'avantages n'est qu'une partie de la solution. Les employés ont besoin d'avantages sociaux coordonnés, compréhensibles et reliés à toutes les étapes de la vie. Maven aide les employeurs à passer d'un ensemble de programmes à une expérience de soins cohérente qui favorise la santé des femmes et de la famille, de la préconception à la parentalité et au-delà.

Notre modèle géré cliniquement relie fécondité, maternité, la parentalité, et ménopause le soutien au sein d'une seule plateforme. Plutôt que de laisser les employés naviguer seuls dans plusieurs fournisseurs, règles de couverture et transitions de soins, Maven offre des conseils structurés et une continuité à chaque étape du parcours.

Ce qui distingue Maven, c'est l'intégration des soins cliniques, du soutien émotionnel et de la navigation des avantages sociaux. Les employés ont accès à des cliniciens spécialisés et à des conseils fondés sur des données probantes qui les aident à comprendre leurs options, à prendre des décisions éclairées et à accéder au bon niveau de soins au bon moment.

Pour les employeurs, ce modèle coordonné aide à combler l'écart de perception tout en produisant un impact mesurable. Au lieu d'offrir des avantages uniquement sur papier, les employés bénéficient d'un soutien connecté et personnalisé qui renforce la confiance et encourage l'engagement précoce. Ce changement est à la fois expérientiel et financier : les employeurs mettent en œuvre Programme de prestations gérées de Maven réalisent une économie moyenne de 9 600$ par naissance, tandis que 47 % des membres présentant de graves symptômes de ménopause sont plus susceptibles de rester chez leur employeur actuel en raison de Maven. En harmonisant la navigation, l'orientation clinique et la conception des avantages, les organisations peuvent favoriser une utilisation plus forte, de meilleurs résultats en matière de santé et une meilleure prévisibilité rendement des prestations dépensées.

À mesure que les attentes de la main-d'œuvre évoluent et que la complexité des soins de santé augmente, la santé des femmes et de la famille ne peut plus être traitée comme des solutions distinctes. Une approche de bout en bout aide les employeurs à offrir des avantages auxquels les employés peuvent réellement trouver, faire confiance et utiliser.

Explorez la version complète Rapport sur l'état des prestations de santé pour femmes et familles 2026 apprendre comment les employeurs de premier plan réduisent l'écart de perception ; Participez au webinaire le 19 mars pour entendre des dirigeants de l'industrie discuter de la façon de s'attaquer à ces tendances en matière d'avantages sociaux en milieu de travail.

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