保険の補償範囲や、Mavenの自己負担額についてお客様が心配する必要はありません。Mavenの登録料は雇用主が全額支払うため、お客様とパートナー配偶者様は無料でご利用いただけます。

ビデオチャットやテキストメッセージを通して、不妊症専門家、妊娠専門家、産後専門家、精神専門家、産婦人科、臨床看護師、助産師、ドゥーラ、出産前栄養士、理学療法士、発達心理士、小児科、母乳育児コンサルタント、睡眠コーチ、育児エキスパート、キャリアコーチにいつでもご相談いただけます。

かかりつけの医療機関を引き続き利用することができますが、Mavenの専門家からも助言やセカンドオピニオンを得ることができます。Mavenの専門家には、助産師やドゥーラから糖尿病コーチやキャリアコーチまで、現在サービスを受けていない幅広い分野の専門家がそろっています。またご希望があれば、お客様の保険プラン内で通院できる医療機関をケア担当者がお探しします。

お客様の配偶者様も、ご本人のアカウントを登録することで、お客様と同じ専門家との予約、記事、動画、およびバーチャルクラスを利用することができます。また、出産プログラムや不妊治療プログラムに登録された場合、配偶者様に適したコンテンツも提供されます。

はい、Mavenは世界中でご利用いただけます。当社は現在、世界70か国以上の会員をサポートしています。米国以外にお住まいの会員の方々に対しても、年中無休24時間体制で専門家やケア担当者にお問い合わせいただけます。ケア担当者は、お客様に提供されるサービスや現地の医療システムをご案内し、通院できる医療機関をお探しします。

Mavenの専門家は、日本語、スペイン語、標準中国語、ヒンディー語、フランス語、ドイツ語、ヘブライ語を含む35か国語以上の言語に対応しています。また、お客様が専門家の使用言語を理解できない場合は、病院や診療所と同様に同時通訳サービスを提供します。お客様のケア担当者は、お客様のニーズに最適な専門家を見つけるお手伝いをします。